集團客戶服務中心：優(yōu)質服務獲贊譽
發(fā)布時間：
2024-12-30 17:09
集團客戶服務中心：優(yōu)質服務獲贊譽
2024年11月11日，屹東房地產(chǎn)公司將一面印有“熱情真誠服務，心暖千家萬戶”字樣的錦旗送至威海熱電集團客戶服務中心，以此表達對客服工作人員熱情周到服務的深深感激。
屹東房地產(chǎn)公司開發(fā)的一個項目當年的設計已經(jīng)不符合新的入網(wǎng)技術要求，但交房在即情況緊迫，在業(yè)務辦理過程中，客服工作人員以專業(yè)的業(yè)務能力和耐心細致的工作態(tài)度積極對接相關部門，尋求技術支持和政策指導，多次深入現(xiàn)場進行勘察，與客戶共同研究解決方案，最終推進該工程在最短的時限內(nèi)滿足新的入網(wǎng)技術要求，并順利按期交房，讓供熱客戶享受到了更高效、更便捷的服務。
一面錦旗，一份肯定，更是一種鞭策。此次贈送錦旗不僅是對客戶服務中心工作的認可，也是對熱電集團整體服務質量的肯定。下一步，熱電集團客戶服務中心將繼續(xù)堅持“真情溫暖千萬家”的服務理念，不斷提升業(yè)務水平，優(yōu)化服務質量，強化責任擔當，以更加優(yōu)質的服務回饋廣大用戶的信任和支持。
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